Elke vraag is anders, maar de manier van werken is meestal hetzelfde: eerst begrijpen hoe het werk loopt, dan versimpelen en vervolgens samen uitvoeren.
De eerste stap is altijd een goed gesprek. Wat gaat er goed? Waar loopt het vast? Zonder oordeel of aannames: eerst begrijpen hoe het bedrijf in de praktijk werkt.
Daarna kijk ik hoe het werk echt verloopt, door met medewerkers te praten, mee te kijken en de cijfers erbij te pakken. Zo wordt duidelijk waar verbetering het meeste oplevert, en gaat de aandacht niet naar bijzaken. Is een uitgebreidere blik nodig, dan kan dat met een QuickScan.
Veel bedrijven proberen alles tegelijk te verbeteren, waardoor er weinig echt verandert. Daarom kiezen we samen een beperkt aantal onderwerpen om mee te beginnen.
Samen leggen we vast hoe het werk loopt en wie waarvoor verantwoordelijk is, kort en overzichtelijk. Niet eindeloos praten, maar uitvoeren.
In korte, vaste overleggen kijken we of de afspraken in de praktijk werken en sturen we bij waar nodig. Zo blijft er voortgang.
Aan het eind kijken we wat er is verbeterd en spreken we af hoe het bedrijf de nieuwe werkwijze vasthoudt. Het doel is dat de organisatie daarna zelf verder kan.
Wil je eens van gedachten wisselen? Een eerste gesprek is vrijblijvend.
